聚好全球“千城万店计划”目标店主培训大会4月30日，张志强在佳木斯利星4S店买了一台红色的奔驰轿车，没想到刚开出4S店，车就出了问题。

　　5月14日，记者再次来到佳木斯利星4S店，客服部经理王楠拿出了汽车厂家的书面报告。报告显示，螺丝有被拧动的痕迹，属于汽车生产过程中的安装痕迹，发动机没有重复维修工作。

　　5月14日中午，经过协商，张志强和佳木斯利星4S店同意请第三方机构对车辆进行检测。然后根据检测结果，进一步协商处理这件事。